En Flor de María, no se aceptan cancelaciones o devoluciones de pago por los pedidos realizados. 

Sin embargo, ofrecemos las siguientes opciones bajo previa coordinación, con un mínimo de 3 días de anticipación:

• Cambio en la fecha de envío.
• Cambio en la dirección de envío.
• Cambio en el mensaje de dedicatoria.

Para gestionar cualquiera de estos cambios, contáctanos al +51 908938552 o envíanos un correo a flordemaria.corp@gmail.com con el asunto “Solicitud de Cambio”. El cambio será confirmado únicamente tras recibir nuestra respuesta por escrito.

No se aceptan cambios, reclamos ni devoluciones de pedidos con la opción “Retiro en Tienda” una vez entregados al cliente. Tampoco asumimos responsabilidad por daños ocasionados por empresas de transporte contratadas por el cliente.